用心倾听。倾听，是沟通的第一步。如孩子因为父母不经自己同意就报补习班而愤怒，此时这愤怒背后的需求可能是“希望父母尊重他的想法”；父母则会读取到“孩子不想读书，不想变好”，因此也愤怒。若父母读取到孩子情绪背后的需求，再提出自己对孩子的需求，双方以商量的态度互相满足彼此的需求，这种沟通则有效，且利于问题解决。

正向回应。与孩子沟通时，家长应采用积极正向的语言。正向的话语，建立在发现孩子闪光点的基础上，父母的话语更多地指向未来，指向希望，指向目标，让孩子觉得有希望，有利于培养健康的亲子关系。

表达感受。家长常把“感受”和“评判”混为一谈，比如把“我很担心”说成“你真让人不省心”，把“我很着急”说成“你能不能快点”。若要达成和谐沟通，可以尝试使用以“我”为主语的表达方式，如“我感到……”“我担心……”，而非以“你”开头的评判句式，如“你总是……”“你太……”。这样既能让孩子理解其行为对他人产生的影响，也能促进双方在平等、尊重的基础上沟通，而非单方面施加情绪压力。

明确需求。发现孩子出现行为偏差时，家长须明确提出改正要求。但要注意的是，避免模糊性用词和表述，用词尽量清晰、具体，让孩子明确领会自己能做什么、如何改进，而非宏观概括。比如“以后要再迟到的话我就要惩罚了”，没有明确提出要求，只是告诉孩子“不能做什么”，但未给孩子指明“可以怎么做”。父母可具体清晰表达：“我希望以后上学时，你要看好时间，上课时间是下午2：30，1：50之前要进学校，你觉得这样可以吗？”

编辑 乔可可 1872248468@qq.com